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Réparer Windows 8 – Actualiser le système sans perte de données

Publié par chantal11 le lundi 21. janvier 2013


Une nouvelle fonctionnalité pour réparer Windows 8 a été introduite dans les Options de récupération :
Actualiser le système pour résoudre les problèmes, sans affecter les données personnelles et paramètres importants.

C’est en fait une ré-installation de Windows 8 :

  • soit depuis le média d’installation ou de récupération

qui permet de retrouver un Windows 8 fonctionnel très rapidement.

  • Les données personnelles, les paramètres de personnalisation importants, les comptes Utilisateur, les applications fournies avec le PC, les applications installées à partir du Windows Store sont conservées et restaurées.
  • Les paramètres du système sont rétablis à leurs valeurs par défaut.
  • Par contre, toutes les autres applications tiers installées depuis la primo-installation ne seront pas pas conservées et nécessiteront une ré-installation.
  • Une liste de ces applications supprimées est enregistrée sur le Bureau en fin de procédure.

Deux cas :
1 – Windows 8 démarre normalement
2 – Windows 8 ne démarre plus

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1 – Actualiser le PC – Windows 8 démarre encore normalement

Fermer toutes les applications ouvertes.

La session habituelle (Administrateur) est ouverte sur l’écran d’accueil, déplacer le pointeur de la souris dans le coin droit (inférieur ou supérieur) pour faire apparaître les talismans et cliquer sur Paramètres

Raccourci pour Paramètres ->  Win + I

 

Cliquer sur Modifier les paramètres du PC

 

Dans Paramètres du PC, cliquer sur Général, puis dans Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, cliquer sur Commencer

 

Un rappel de ce qui sera conservé lors de l’actualisation.
Cliquer sur Suivant

 

Patienter le temps de la préparation

 

Insérer le support demandé

 

Après vérification, quand le système est prêt pour l’actualisation, cliquer sur Restaurer les performances

 

  

Le système redémarre, la restauration des performances débute.

Les différentes étapes :

Puis l’installation se poursuit en affichant les différents écrans de configuration

 

L’écran de verrouillage apparaît

 

Renseigner le mot de passe

 

L’écran d’accueil qui avait été configuré apparaît

 

Windows 8 est réinstallé sans perte de données personnelles

La liste des Applications supprimées est enregistrée sur une page Internet Explorer sur le Bureau

Ces applications devront être ré-installées.

On retrouve l’ancienne installation Windows 8 dans le dossier C:\Windows.old

Après vérification que toutes les données personnelles ont bien été récupérées, ce dossier Windows.old peut être nettoyé :

Comment récupérer vos fichiers dans le dossier Windows.old – Aide de Microsoft Windows

Comment supprimer le dossier Windows.old – Aide de Microsoft Windows

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2 – Actualiser le PC – Windows 8 ne démarre plus

Si Windows 8 ne démarre plus, l’écran de dépannage Résolution des problèmes s’affiche automatiquement

Cliquer sur Actualiser votre PC

 

Un rappel de ce qui sera conservé lors de l’actualisation.
Cliquer sur Suivant

 

Sélectionner le compte utilisateur

 

Renseigner le mot de passe et cliquer sur Continuer

 

Patienter, puis insérer le support demandé

La procédure d’actualisation est prête, cliquer sur Restaurer les performances

Cliquer sur Restaurer les performances pour reprendre la procédure indiquée dans le 1er cas.

39 commentaires à “Réparer Windows 8 – Actualiser le système sans perte de données”

  1. Créer une image système personnalisée sous Windows 8 | Windows 8 - Windows 7 - Windows VISTA écrit:

    […] Réparer Windows 8 – Actualiser le système sans perte de données […]

  2. ricci écrit:

    Bonjour,
    dans le cas où j’ai créé une image système de w8 dans un lecteur différent de C, (disque E),si W8 ne démarre plus , comment alors procéder pour actualiser W8 au moyent de l’image système créée dans E?
    Merci de m’éclairer sur ce point.
    cordialement
    HR

  3. chantal11 écrit:

    Bonjour,

    Non, en actualisant le PC, on ne peut pas récupérer une image système enregistrée auparavant.
    Tu ne pourras récupérer que ce type d’image personnalisée :
    http://www.chantal11.com/2013/01/creer-une-image-systeme-personnalisee-sous-windows-8/

    @+

  4. Réparer Windows 8 - Actualiser le système sans perte de données en restaurant une image système personnalisée | Windows 8 - Windows 7 - Windows VISTA écrit:

    […] Réparer Windows 8 – Actualiser le système sans perte de données […]

  5. Abraham E. Watkins écrit:

    Salut, Je pense que ton problème vient du manque d’un fichier système pour le démarrage de Vista. Donc comme le système ne trouve pas le fichier de démarrage de Vista, tu as le beau message « no system, strike <F1> to continue or <F2> to enter setup » (ou quelque chose comme ça). Je te conseille de réinstaller Vista par dessus dans la première partition NTFS de ton disque dur (attention pas dans celle de Dell, qui est en FAT32 EISA). NE fais PAS « Formatter la partition » et tes données seront conservées (mais tu devras créer un autre nom d’utilisateur). Après tu récupères les données que tu veux garder sur un autre support amovible comme un disque dur externe ou une clef USB. Normalement le D630 n’a pas besoin de pilotes spécifiques pour l’installation de Vista, que ce soit en mode IDE ou en mode AHCI pour la gestion du disque dur. D’ailleurs, je te conseille de le mettre en AHCI qui est plus rapide si tu as la possibilité de le faire dans le BIOS (la fameuse touche <F2> au démarrage de ton portable). Voilà.

  6. Réparer Windows 8 – Actualiser le système sans perte de données | Problème informatique ? écrit:

    […] Lire la suite sur Windows 8 – Windows 7 – Windows VISTA […]

  7. Créer une image système personnalisée sous Windows 8 | Problème informatique ? écrit:

    […] Windows 8, une nouvelle fonctionnalité pour réparer son système permet d’actualiser le PC pour résoudre les problèmes, sans affecter les données personnelles et paramètres importants. Toutefois, cette actualisation, […]

  8. John écrit:

    Bonjour, en suivant ces étapes la mon mon pc plante au niveau de la restauration des performances, il bloque a 1% t redemarre en session temporaire je ne sais pas dutout quoi faire

  9. ilda écrit:

    bonjour,j’ai fait une restauration sur mon pc et quand je démarre le pc il me dit qu’il manque des éléments windows8 du coup le windows 8 est intégrés dans le pc et sa ne marche pas le ctrl+atl+suppr ou F8 ou F 12

  10. Piero écrit:

    Bonjour

    Moi j’ai un gros problème quand je démarre mon ordinateur Win8
    Mon ordinateur me met un blue screen quand je me connect à mon compte

    Merci d’avance ^^

  11. TOHINNOU Charbel écrit:

    moi g 1 p’tit problème.g nettoyer le dossier App data et dès lors toutes les applications de ma page d’accueil ont disparu.comment faire?Merci de bien vouloir me répondre.

  12. Kerlin écrit:

    Bonjour, merci pour ce tuto. Mais quand l’actualisation ne veut pas se faire ? Je n’arrive pas à l’étape où il demande le mdp de la session, il me dit qu’il rencontre un problème… Merci d’avance

  13. Yvon écrit:

    Bonjour ! Je rencontre des problèmes avec ma tablette fonctionnant sous windows 8, je souhaitais actualiser mon PC mais je n’ai pas de support d’installation ou de récupération de windows. Comment puis-je faire ?
    Cordialement

  14. simon écrit:

    bonjour,
    j’ai un soucis sur un ordi neuf, je l’ai allumé il a commencer l’installation de Windows 8, mais j’ai eu une coupure de courant, et maintenant l’ordi démarre et me met un message d’erreur qui me dis que je dois relancer l’installation de Windows 8 en rallument le pc mais cela ne fonctionne pas, pouvez vous m’aider ?

  15. Loïc écrit:

    Bonjour, j’ai fait l’atualisation de mon pc sans soucis mais maintenant on me demande d’activer windows. Quand je rentre ma clé un message d’erreur s’affiche « 0xC004C003 Le serveur d’activation a determiné que la clé du produit spécifiée est bloquée. »
    j’ai besoin d’aide svp .

  16. BUTEZ CHRISTIANE écrit:

    BONSOIR,
    J’AI RENCONTRE UN PROBLEME SUR MON ORDINATEUR PORTABLE DE MARQUE HP AVEC WINDOWS ANTI BREACH. EN EFFET CE DERNIER A AFFECTE MON PC A LA SUITE D’UNE NAVIGATION INTERNET.JE ME PERMETS DE VENIR VERS VOUS AFIN DE SOLLICITE A LA RESOLUTION DE CE PROBLEME.DANS L’ATTENTE D’UNE REPONSE ,RECEVEZ D’AVANCE TOUS MES REMERCIEMENTS.
    CHRISTIANE BUTEZ

  17. chantal11 écrit:

    Pour une demande d’aide, ouvrir un sujet sur ce forum
    http://www.windowshelp.org/forums/

  18. chantal11 écrit:

    Pour une demande d’aide, ouvrir un sujet sur ce forum
    http://www.windowshelp.org/forums/

  19. valfaox4 écrit:

    slt a tous,
    quand j’essaye d’installer la nouvelle version de windows 8.1, qui date assez, a plusieur reprise, vers la fin de l’instalation, quand c’est ecrit « reinstallation des applications 19% » moi pc marque un mot comme quoi il y a eux une erreurs …
    et je voudrais savoir si je restore mon pc, est ce que je perdrais microsoft word, exel, diapo … et les jeux steam, ou des logiciels telechargés gratuitement et legalement sur le pc ?

  20. chantal11 écrit:

    Bonjour,

    Comme expliqué dans la procédure, toutes les autres applications tiers installées depuis la primo-installation ne seront pas pas conservées et nécessiteront une ré-installation.

    @+

  21. lyana_l_azur écrit:

    Bonjour,

    Je rencontre actuelle un probleme avec window 8.
    Pour résumer, mon ordinateur ne démarrait plus, j ai donc suivi la procédure.
    Il a donc fait une actualisation du système mais ma supprimer certains fichiers, j’ai donc pris l’initiative de les retélécharger, seulement il m’est impossible de les installer.
    Dés que j’essais d ‘ouvrir ces programmes ont me dit:

     » window ne peut accéder au document C:/Users/…..ETC, il y a peut etre un probleme au niveau de votre de réseau.

    On me propose de faire un diagnoctic, voici la réponse qu’on me donne:

    « Une erreur s’est produite lors de la résolution de problème »
    « Une erreur empêche le démarage de l’assistante dépannage »

    Quand je regard le détail, j ai:

    ID Package: Inconnu
    Chemin d’accès: Inconnu
    Code d’erreur: 0x80070005
    Source : Moteur
    Utilisateur : VAIO/ESTELLE
    Contexte restreint

    J’ai aussi remarquer que je ne peux plus accéder au disque dur local.
    J’ai essayé aussi d’ouvrir les application en tant d’administrateur et j ai le même probleme

    En esperant pour enfin trouver une solution

    Merci d’avance.

  22. sage écrit:

    bonjour
    je voulais actualiser mon pc avec ce système mais je ne vois pas « general »,pourquoi donc?

  23. Marion écrit:

    Bon voilà, j’ai un problème avec windows 8 : il se trouve que j’ai dû faire une récupération et que toutes mes applis de windows 8 ont disparues : windows store, bureau, courrier, music, video, calendrier, messages, contacts, skydrive, photo, skype, sports, actualités, voyage, cartes, finances………….
    Bref je ne vais pas tout vous citez parce que tout tout tout a disparu, quand j’allume mon ordi c’est écran vide ! Et donc je m’inquiète car je peux aller nulle part même pas dans les paramètres du PC. Alors je dis merci à la personne qui saura m’aider.

  24. Mélanie écrit:

    Bonjour,

    Avez vous une solution dans le cas ou rien ne fonctionne dans la restauration du système. J’ai tout essayé mais je n’arrive pas à restaurer ma tablette (surface 2) et je ne sais plus quoi faire…

    Merci d’avance.

  25. Widawski écrit:

    Mon labtop toshiba satellite est bloqué.
    J’ai essayé la procédure décrite plus haut mais lorsque je vois la fenêtre « Actualiser votre PC »
    Je ne sais plus continuer.
    Est indiqué :
    Le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur puis réessayez.

    Comment faut-il faire pour déverrouiller ce lecteur ?

  26. JAC666 écrit:

    Bonjour,
    Super tuto mais mon problème vient du fait que quand je suis dans « Récupération » (colonne bleu sous Windows 8.1), aucune option n’apparait dans la case blanche… Même chose si j’exécute update. L’icone me demandant de patienter apparait et rien (même après de longue minutes).
    Si quelqu’un peut m’aider.
    Merci.

  27. Gérald Frigault écrit:

    j’ai des problemes avec mon windows

  28. Gérald Frigault écrit:

    je veu restoré mon windows

  29. Timothée écrit:

    Je souhaite reformater mon PC mais garder Office 2010, cette technique marche-elle pour ma demande?

  30. sarah écrit:

    Voila mon problème est le courrier je ne peu plus y accéder aider moi

  31. bonningue écrit:

    Bonjour si j’actualise mon pc est-ce que office 2010 sera supprimer ?

  32. Sue Mereata écrit:

    Grand merci à chantal11.com pour m’avoir aider à refaire démarrer mon ordinateur .Super et bonne journée de Tahiti Polynésie Française

  33. jean écrit:

    esque il est possible de recuperer ces anciennes donnees apres avoir actualiser si oui comment et meme si il faut je peux aller chez un d’epanneur de pc et payer pour recuperer le donnees merci de me répondre aux plus vitte trés urgent !!!

  34. chantal11 écrit:

    Bonjour,

    Vérifie si un dossier Windows.old a été créé sous C.
    Tu peux récupérer tes données personnelles dans ce dossier.

    @+

  35. Adele écrit:

    Bonjour,
    merci pour le tuto. Je suis la procédure, mais ne possède pas de support d’installation (celui-ci est dans l’ordi et je n’y ai pas accès car démarrage impossible?!) et je suis donc bloquée à cette étape… Comment est-ce que je peux faire? Est-il possible de copier l’installation sur une clé usb que je branche à ce moment? si oui où la trouver?
    D’avance merci pour votre réponse

  36. Carel écrit:

    J’ai actualisé mon PC, parce qu’il avait un probleme de carte reseau (WIFI) mais la j’attends le dossier Applications supprimés mais il y’en a pas! Besoin d’aide!!!

  37. Nico écrit:

    Bonjour Chantal11.com pouvez vous m’aidez j’ai un asus sous Windows 8 que j’ai restaurez Kom si il étais neuf mais quand il c’est rallume il me demande le mot de passe je valide et quand il se met sur l’écran du burea il se met à clignoter que puis je faire merci beaucoup

  38. pophip écrit:

    Bonjour, lorsque je suis la procédure un message d’erreur surviens au moment de lancer l’actualisation : Insérer le support : certains fichiers manquent, votre support de récupération ou d’installation windows vous les fournira

    que dois-je faire?

  39. PASCUAL écrit:

    bonjours je fais mon actualisation sur mon ordinateur wndows 8 c’est bloquer car dis que l’insatalation WIndoo 8 n est pas fini et qui est passée au mode bienvenue et dit redermaer pour le prorame windoo n ‘est pas fini insalation sa bloque dessus actuellement je n’ais pas de cd instalation je ne trouver le programe sur mon clavier qui peut m’aider merci

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