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Groupe Résidentiel – Impossible de démarrer Service Protocole PNRP – 0x80630801 – Windows 7

Publié par chantal11 le vendredi 16. avril 2010


Sous Windows 7, un Groupe Résidentiel entre plusieurs systèmes 7 a été établi et fonctionne bien.

Il se peut que subitement, sur un des ordinateurs, le Groupe résidentiel ne fonctionne plus et affiche cet écran Aucun autre ordinateur du Groupe Résidentiel n’est disponible pour le moment

1-groupe-residentiel-pas-disponible-ch

En cliquant sur le lien Ouvrir l’utilitaire de résolution des problèmes du Groupe Résidentiel, un 1er diagnostic signale qu’il faut d’abord Résoudre les problèmes de réseau

2-resoudre-problemes-de-reseau-ch

Le diagnostic final signale des problèmes trouvés, notamment, que le service PNRP (Peer Name Resolution Protocol) ou le service Gestionnaire d’identité réseau homologue n’est pas en cours d’exécution

3-problemes-trouves-ch

Dans Démarrer, Rechercher, taper Services et valider.

Dans les Services, en effet, si le service Gestionnaire d’identité réseau homologue est bien démarré (Manuel), le service Protocole PNRP est bien arrêté.

En cliquant sur Démarrer, un message d’erreur 0x80630801 apparaît

4-protoce-pnrp-ch

Impossible de démarrer ce service.

flèche-arrow210 Solution :

  • Dans l’Explorateur, déployer le dossier C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking
  • Dans le dossier PeerNetworking, supprimer le fichier idstore.sst (Magasin de certificats sérialisés Microsoft)
  • Dans les Services, redémarrer Protocole PNRP, qui cette fois-ci redémarre sans problème.
  • Redémarrer le PC.

Au redémarrage, le Groupe Résidentiel est de nouveau fonctionnel.

12 commentaires à “Groupe Résidentiel – Impossible de démarrer Service Protocole PNRP – 0x80630801 – Windows 7”

  1. Jeff écrit:

    C bien mais il me demande un mot de passe maintenant…

  2. Erebe écrit:

    bonjour Jeff,

    dans les propriétés, sur l’onglet connexion, il faut à mon avis valider la connexion en tant que service local de façon à ce qu’il ne te demande rien ;).

  3. Erebe écrit:

    en fait, après avoir subi un autre désagrément, il suffit de cocher « ce compte » contrairement à ce que je viens de dire avant. Et tu effaces les deux lignes de mot de passe.
    Le service démarre à présent malgré la présence de idstore.sst.

  4. Armo écrit:

    Bonjour,
    J’ai un PC fixe windows 7 64bits HP et je suis connecté à internet via ethernet CPL avec la neufbox 4 d’SFR. J’ai un groupe résidentiel et tout fonctionne bien jusqu’au jour ou en installant des mises à jour windows update, j’ai plus de connexion internet. En cherchant je remarque que mon service PNRP est désactivé, et impossible de le redémarrer. Pourtant j’ai bien suivi vos conseils et j’ai supprimé idstore.sst mais toujours rien
    Est ce que qqn peut m’aider svp ??

  5. Begael écrit:

    Bonjour ,
    même problème que toi Armo depuis la dernière MAJ de windaub. Ce qui est bizarre chez moi c’est que j’ai en plus un problème sur mon deuxième DD qui disparaît de l’interface une fois sur quatre. Si vous avez des réponses les experts?

    merci d’avance.

  6. lio écrit:

    Merci !!

  7. Reinkaos écrit:

    Salutation,
    Pour ceux chez qui ca marche pas :
    Taper cmd dans la textbox (en dessous tous les programmes du menu démarrer) ensuite appuyé sur ctr + shift + entrer pour ouvrir la commande en mode admin puis taper :
    netsh winsock reset
    redémarrer.

  8. bullit2002 écrit:

    Bonjour,
    Moi j’ai un de mes pcs que je sais pas avoir pour le groupe résidentiel . Il sont tous sous seven
    Mes 3° fonctionnent bien mais pour le 4° J’ai l’erreur suivante : Windows ne peut pas accéder à (le nom du 4° pc) Code d’erreur 0x80070035, le chemin réseau n’a pas été trouvé ??
    Pourriez-vous m’aider
    Merci et @+

  9. shiba écrit:

    Bonjour,

    Moi j’ai un code d’erreur 127 et j’ai supprimé le dossier peernetworking, que puis-je faire d’autre ? Je n’arrive pas à aller sur internet T.T et je suis sur w8.

  10. perez ange écrit:

    Salutation,
    Pour ceux chez qui ca marche pas :
    Taper cmd dans la textbox (en dessous tous les programmes du menu démarrer) ensuite appuyé sur ctr + shift + entrer pour ouvrir la commande en mode admin puis taper :
    netsh winsock reset
    redémarrer.

    bonjour, ça me demande une élévation (en tant qu’administrateur…. or je suis administrateur sur édition familiale et il me semble qu’il n’y a pas d’administrateur principal sur cette édition

  11. MANU écrit:

    Bonsoir,

    Après avoir galéré, il faut supprimer les fichiers dans le répertoire PeerNetworking si existant faire les manips éventuelles sur le prnp.

    Après supprimer les groupes résidentiels (en quittant) sur chaque pc et les redémarrer ou les éteindre un par un.

    Si vous avez un pc avec un groupe résiduel (ancien pc), supprimer sur le pc concerné le groupe en cours (si existant) en quittant et l’éteindre.

    Puis sur l’autre PC vous allez récupéré la fonction crée un groupe avec un mot de passe et alors allumer les autres pc pour rejoindre ce nouveau groupe

    Et normalement tout marche.

  12. Alice écrit:

    J’ai suivie les indications, mais au moment de démarrer le service Protocol PNRP, j’ai une erreur qui s’affiche.
    L’erreur 10106: le fournisseurs de services demandé n’a pas pu être chargé ou initialisé.

    et non l’erreur l’erreur indiquer si dessus.

    J’ai beau chercher je ne trouve pas la solution.
    Mon imprimante epson photocopie, scanne mais n’imprime pas.

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