Windows 10 – Windows 8 – Windows 7 – VISTA

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Échec de la restauration système – Erreur 0x80070091 – Windows 10 – Windows 8.1

Publié par chantal11 le lundi 3. avril 2017


Sur certaines configurations Windows 10, la restauration système sur un point antérieur est en échec avec l’erreur 0x80070091

Echec de la Restauration du système lors de la restauration du répertoire à partir du point de restauration.
Source : AppxStaging
Destination : %ProgramFiles%\WindowsApps
Une erreur indéterminée s’est produite durant la restauration. (0x80070091)

L’origine du problème est donc le répertoire WindowsApps qui contient toutes les données et les fichiers d’installation des applications qu’il va falloir modifier et renommer.

La procédure pour réparer est valable pour Windows 10 et Windows 8.1.

Le répertoire WindowsApps est un dossier système caché et est utilisé par Windows.

La procédure va donc être faite sous l’environnement WinRE.

Note : L’environnement WinRE peut être lancé :

 – depuis les Options Avancées de démarrage (Windows démarre)

 – depuis un support d’installation (DVD ou clé USB) ou depuis un lecteur de récupération (Windows ne démarre plus)

 

Dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Récupération -> Démarrage avancé -> cliquer sur Redémarrer maintenant

 

 

L’écran des Options Avancées s’ouvre, sélectionner Dépannage

 

 

Sélectionner Options avancées

 

Dans les Options avancées, sélectionner Invite de commandes

 

 

Sélectionner le compte administrateur

 

 

Renseigner le mot de passe

 

 

L’invite de commandes sous WinRE s’ouvre.

Taper notepad et valider par Entrée

 

Le Bloc-notes WinRE s’ouvre.

Sélectionner Fichier, puis Ouvrir

 

L’explorateur WinRE s’ouvre.

Cliquer sur ce PC

 

Repérer la lettre attribuée sous WinRE à la partition où est installé Windows.

Dans notre cas, c’est la lettre D:

X: identifie WinRE

C: identifie la partition Réservée système créée lors de l’installation de Windows 10

 

Refermer la fenêtre Ouvrir, puis le Bloc-notes.

Dans l’invite de commandes WinRE, taper

D:

(ou la lettre attribuée sous WinRE à la partition où est installé Windows) et valider par Entrée

Puis chacune de ces commandes en validant par Entrée à chaque fois

cd Program Files

 

attrib WindowsApps -h

 

rename WindowsApps WindowsAppsOld

 

exit

 

 

Sélectionner Continuer (Quitter et passer à Windows 10) pour redémarrer en mode normal

 

Après redémarrage, vérifier si la restauration système fonctionne.

Dans l’encadré Cortana/Rechercher, taper rstrui et valider par Entrée.

 

39 commentaires à “Échec de la restauration système – Erreur 0x80070091 – Windows 10 – Windows 8.1”

  1. GuiL écrit:

    Bonjour,

    je rencontre également ce souci bloquant ma restauration système, mais lorsque j’ai essayé la manipulation que vous indiquez, mon ordinateur semble ne pas posséder ce dossier windowsApps… une idée alternative svp?

    il est très important que j’arrive à restaurer mon système :/

    MERCI d’avance!!

  2. PapyNet écrit:

    Hello!
    5/5 pour ce tuto !!!!
    Georges

  3. Laetitia écrit:

    Bonjour, et grand merci a vous !
    J’ai suivi vos consignes à la lettre et j’ai « récupéré » mon PC.
    J’en suis ravie.
    Merci encore aux « génies » de l’informatique de partager leurs savoir et connaissances avec nous, simples utilisateurs..

  4. albert écrit:

    Bonjour
    La lettre de mon Winre est F. Lorsque je tape F puis cd Program Files la réponse est « ce chemin d’accès n’existe pas »
    Que faire????
    Merci

  5. Sylviane écrit:

    Bonjour

    Merci beaucoup pour ce tutoriel qui fonctionne à merveille !!!

    Bravo !!!

    Bonne journée

    @++

  6. MENARD écrit:

    la procédure est fort bien écrite.
    Je viens de l’exécuter sans problème
    Malheureusement après le redémarrage, j’ai toujours l’erreur 0x80070091 lors d’une restauration

  7. Kal-El écrit:

    Magnifique! Quelle talent! Ça a marché pour moi Et ça m’a sauvé mon ordinateur! Mille merci!

  8. sta écrit:

    merci merci merci ça a marché pour moi !

  9. Anthier écrit:

    Bonjour j’aie effectuer l’opération mes maintenant il m’indique un autre problème. Il m’indique par rapport a L’échec (0x80070005)

  10. REGNOT Soizik écrit:

    Magnifique ce tuto ! J’ai voulu aller jusqu’au bout ! Cela « avait l’air » de fonctionner mais !….
    Une fois le redémarrage effectué, la restauration rets toujours inexécutable !
    (2 essais consécutifs).
    A u 2ème passage j’ai découvert que : dans la fenêtre d’Invite de commande, la lettre de mon disque local est bien E.
    mais 1qunad j’écrit « cd ProgramFiles » >>>>> réponse :
    « cd Programme File n’est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande » !
    C’est déjà un souci !
    Comment aller plus loin ?
    Dommage!

  11. REGNOT Soizik écrit:


    J’ai fini par trouver la « faille » qui m’empêchait d’aboutir à la réparation de ma sauvegarde !
    je ne mettais pas la bonne lettre (représentant Windows quand je transcrivait les lignes de l’invite de commande !….
    Le tuto fonctionne parfaitement !
    J’ai réagi avec retard : mon disque n’est pas partitionné, donc, le repère était tout simplement : C:
    Et ensuite tout s’est déroulé parfaitement !
    Bravo pour cet outil merveilleux !
    Merci encore !
    Ma restauration s’est effectuée sans difficulté et sans attendre !
    Soizik.

  12. PENAFIEL écrit:

    bjr monsieur,
    je bloque dans l’exécution de votre procédure. je ne vois pas comment identifier la lettre attribuée à la partition où est installée windows. Est-ce que je dois repérer « disque local », auquel cas je n’ai pas cette appelelation dans la liste qui m’est présentée. J’ai bien « C » pour systéme, D: ou apparemment rien n’est enregistrée car toute la mémoire est libre, ensuite je vois E: avec un peu de mémoire utilisée… comment fait on pour savoir où est installée Windows ??? j’ai essayé en vain avec la lettre D mais le chemin d »accès était introuvable, et j’ai eu peur d’essayer avec E: car j’ai peur de faire des betises. Help… merci de votre retour.
    JOSETTE PENAFIEL

  13. Mhaya écrit:

    Bonjour lorsque j ai effectué la manip j ai 2 dossiers disque dur avec les lettres D et E mais je ne sais pas lequel choisir? Merci pr votre aide

  14. Gilou écrit:

    Bonsoir
    Merci pour ce tutoriel qui est très utile.
    Pourquoi ce problème revient souvent? Défaillance de Windowsapps?
    Après avoir utilisé la procédure une première fois, ce soir j’ai recommencé et au moment du rename,j’ai eu un message du type Windowsappsold existe déjà. J’ai résolu le problème en renommant Windowsappsold en Windowsappsold2. Je n’ai pas réussi à supprimer Windowsappsold. Il faut dire que je ne me souviens plus des commandes Dos!!!
    Merci encore

  15. sophie dominique écrit:

    Un grand MERCI ! J’ai eu un peu de mal parce que c’était nouveau pour moi toutes ces manips mais ça a parfaitement fonctionné ! Ouf, bravo pour la clarté et l’efficacité

  16. Charles écrit:

    La procédure est parfaite jusqu’au
    attrib WindowsApps -h
    Fichier introuvable- Windows Apps

    Je ne sais que faire,et je suis très ennuyé.
    En croisant des doigts que vous trouviez une solution.
    Merci beaucoup.

  17. dede écrit:

    La manipulation n’a pas fonctionnée pour moi et j’ai perdu les applications Store / Courrier /calendrier / contact
    Je fais quoi maintenant?

    Windows 10

  18. nicosia écrit:

    merci pour le detail de l’explication tout refonctionne

  19. David écrit:

    Bonjour, merci beaucoup pour votre aide, le résultat est parfait. C’est beau d’être doué et d’en faire profiter les autres!! Merci encore

  20. Jean-Philippe écrit:

    Bonsoir,
    Merci infiniment. Procédure pas à pas très claire et le résultat attendu est obtenu.
    Bravo! Oui quel talent!
    Je me sens bien soulagé.

  21. Patrice écrit:

    Un grand merci pour ce tuto qu’il faut respecter à la lettre mais qui m’a permis de sauver des données non sauvegardées comme mes mails.

  22. Flash écrit:

    En effet, c’est très clair. Merci beaucoup !

  23. Luis écrit:

    Que dire ????

    Merci, merci et encore merci a ceux qui donnent un peu.

  24. Monique écrit:

    toujours le même problème en faisant Cd program Files on ne trouve pas l’acces alors on ne va pas plus loin avez -vous un autre solution Merci

  25. Barth ABINISSAC écrit:

    Trop trop fort «Chantal11» !
    Je n’y croyais plus et la restauration a bien fonctionné !
    Je te bénis…et Internet !
    Encore bravo et merci

  26. Jacques écrit:

    Excellente procédure qui m’a permis de restaurer mon PC rapidement alors que je galerais depuis 2 heures. En tant qu’informaticien j’en apprécie la clarté et la précision
    Bravo et merci

  27. Didierjean écrit:

    Merci pour ce tuto super détaillé!! En effet, sur mon ordinateur ce n’est pas D mais C , il faut juste bien faire attention lorsque l’on ouvre l’explorateur WinRe. J’ai pu faire une restauration système sans problème après ça. Merci encore !

  28. Alix écrit:

    Merci beaucoup . Javais cette erreur + erreur : clock watchdog. Problems règler merci bcp. Jai fait sauvé 100$ a mes parents 🙂

  29. Walter écrit:

    Bonjour,
    Super et merci pour vos explications faciles a mettre en oeuvre. J’ai suivi à la lettre et la restauration a pu se faire, avec juste l’ anti-virus a réinstaller.
    Par contre, faut-il refaire cette manipulation, avant chaque restauration, ou, le fait d’avoir renommer le fichier est définitif.
    Cordialement

  30. Nicolas écrit:

    Merci pour cet excellent conseil. Le tutoriel bien expliqué et détaillé à parfaitement fonctionné. Bravo.

  31. lucius écrit:

    je n’arrive pas à trouver dans mon PC votre premier cadre : paramètres, mise à jour et sécurité, récupération….

  32. dominic écrit:

    Bonjour Chantal
    Je ne suis pas un expert en informatique et je ne suis pas certain de l’emplacement de la partition windows C ou D Pouvez vous m’aider ? Je pence que l’emplacement est C:
    J’ai fait 2 captures d’ecran que j’ai déposé sur ce site https://www.partage-fichiers.com/upload/kmdgt8n7
    https://www.partage-fichiers.com/upload/wte4jtyt

  33. Christophe écrit:

    Bonjour,

    Après plusieurs manips sur mon PC (ASUS) sans pouvoir reprendre la main dessus, j’ai lancé une première restauration système qui a abouti au même message d’erreur.
    Une recherche sur le net m’a fait tomber sur votre site.
    J’ai suivi votre tuto (en l’adaptant à mon cas) et j’ai relancé ma restauration.
    A la fin, fenêtre d’erreur mais sans conséquence puisqu’après redémarrage, j’ai retrouvé la main sous Windows10 et retrouvé tout le contenu de mon PC !
    Merci beaucoup pour ce tuto.
    Cordialement.

  34. Violaine écrit:

    Bonjour,
    après avoir effectué la manipulation, la restauration n’aboutit toujours pas.
    Et surtout, je n’ai plus accès au windows store et notamment au calendrier qui est TRES IMPORTANT pour moi (c’est tout mon agenda de travail qui est dedans!)
    Comment puis-je revenir en arrière ou avoir de nouveau accès à mon calendrier ?
    Merci de votre aide,
    Violaine

  35. Stéphane écrit:

    Merci pour ce tuto, vous venez devenir mon nouveau meilleur ami 🙂

  36. Patrick écrit:

    Bonjour,
    Merci infiniment pour votre aide. Mes restaurations fonctionnent à nouveau !
    patrick

  37. Richard écrit:

    Bonjour, J’ai lu avec plaisir les mot de satisfaction des plusieurs personnes. Ce n’est pas mon cas: la cmd « attrib WindowsApps -h » me donne msg « le fichier WindowsApps n’est pas initialisé ». J’ai tapé les lignes des cmds directement dans le DOS et même sous admin le msg est le même. Donc la suite évidement na pas lieu de fonctionner. Mon PC ne voit pas ma souris (sans fil ou pas) et les clefs USB les voit sans pblm, tout sur les 3 ports USB. Salutations. Richard

  38. Lutrand écrit:

    Refaire la manip mais inverser WindowsApps avec WindowsAppsOld.
    J’ai eu le même problème sur 10 version 1703. De surcroît la restauration ne fonctionne pas mieux.

  39. Ménicalli Gisèle écrit:

    Bonjour
    Votre tuto est parfait;je l’ai suivi pas à pas et j’ai bien récupéré mes restaurations.
    Je suis ravie et je vous remercie pour votre aide.
    Cordialement
    Gisèle M

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